-
旅客应自觉遵守场站、车上秩序，讲究文明礼貌，爱护公共设施，讲究卫生，保持清洁。服从站务人员及驾、乘人员安排，按车站规定的售票方法和时间依次购票，凭票乘车。
-
旅客购票时，请依顺序说清楚需购票的乘车日期、班次、开车时间、到达站、张数，取票后核对找赎的金额，如有差错，应立即声明更正，离开窗口后责任自负。儿童身高1.2米至1.5米，应购儿童票，按全票的半价收费；身高超过1.5米者，应购全票，每壹成人客票可随身携带1.2米以下儿童壹名，超过壹名时应购儿童票。
-
残废军人凭民政部颁发的《革命残废军人抚恤证》，可购买残废军人半价优待票，享受全票旅客待遇。
-
旅客持符合规定的客票，按票面指定的日期和车次检票乘车，在始发站对号入座。遗失客票，须另行购票乘车，如不能按票面指定日期、车次乘车时，需退票或改票，可在该班车开车2小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。班车开车2小时内不办理签证改乘，可作退票处理，按规定核收退票费。
-
酒醉及神经失常或患有急性传染病、病人无人护送或有人护送但仍可能危害他人健康及安全者，不予乘车。
-
旅客随身携带乘车的行李包裹，每一张全票免费10千克，每一张儿童票免费5千克，体积不能超过0.02立方米，以能放置本人座位下及车厢行李架上为限，超过规定时，其超过部分按行包收费，占用座位时按实际占用座位数购票。
-
办理货物托运或自带行李时，不准夹带危险品、爆炸品、易燃品、杀伤性、有毒害品等法律和政府规定的禁运物品；或有碍行车安全和有碍公共卫生的物件乘车。
-
乘车时要坐稳扶好，头、手不得伸出车外，不准翻越车窗，车未停稳不准随意开启车门及上下车。
-
候车室、车上不准吸烟，不准从车窗向外扔东西，不准随地吐痰。行车中不得与驾驶员闲谈及妨碍驾驶员操作。
-
旅客退票在班车开车时间2小时前办理的，按票面额10%计收退票费；在班车开车时间2小时内办理退票手续的，按票面额20%计收退票费。
