95000服务热线自2009年7月18日开通以来已整整一周年了。一年来，在中心领导的关心支持和各单位（部门）的帮助下， 95000服务热线取得了很大进步，出现了很多亮点，为中心的品牌建设做出了一定贡献。随着95000宣传力度的扩大，服务热线目前的话务量已接近800次/日，显然已得到了越来越多旅客的认可。
95000客服热线将始终发扬中心企业精神“专业、服务、创新、品牌”，不断提高服务水平，创新服务模式，为广大旅客提供更好的服务。
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